컴퓨터개론29 [컴퓨터개론] DBMS DBMS : Database Management System의 준말로 데이터를 한곳에 모은 저장소를 만들고 그 저장소에 여러 사용자가 접근하여 데이터를 저장 및 관리 등의 기능을 수행하며 공유할 수 있는 환경을 제공하는 응용 소프트웨어 프로그램이다. 공유 저장소(서버)를 구축하고 사용자들에게 접근정보를 공유하여 데이터를 처리할 수 있는 인터페이스를 제공하고 복구기능과 보안성 기능 또한 제공한다. DBMS 장점 - 데이터 중복 최소화 - 데이터 공유(일관성 유지) - 정합성, 무결성, 보안성 유지 - 사용자 중심의 데이터 처리 - 데이터 표준화 적용 가능 - 데이터 접근 용이 - 데이터 저장 공간 공유로 인한 절약 DBMS 기능 - 정의 : 데이터에 대한 형식, 구조, 제약조건들을 명세하는 기능이다. 데이.. 2022. 6. 13. [컴퓨터개론] 암호화(대칭키 vs 공개키(비대칭키)) 암호화란? 암호화는 전송하고, 수신하고, 저장하는 정보를 해독할 수 없도록 정보를 비밀 코드로 변환하는 기술적 프로세스입니다. 기본적으로 알고리즘을 사용해 데이터를 변환하게 되며, 이렇게 변환된 데이터를 수신하는 측은 해독 키를 사용해 데이터를 해독합니다. 암호화 되지 않은 파일에 포함된 변환되지 않은 메시지는 '평문' 으로 불리고, 암호화된 형식의 메시지는 '암호문'으로 불립니다. 암호화 기술은 수많은 반복 재생산을 거쳤지만, 크게 대칭 키 알고리즘과 비대칭 키 알고리즘의 2가지 유형으로 구분됩니다. 큰틀에서의 차이를 보면, 대칭키 암호화 방식은 암복호화에 사용하는 키가 동일한 암호화 방식을 말한다. 그와 달리, 공개키 암호화 방식은 암복호화에 사용하는 키가 서로 다르기 때문에 비대칭키 암호화라고도 합.. 2022. 6. 9. [컴퓨터개론] 알고리즘 알고리즘(Algorithm) : 제한된 공간과 시간 안에서 데이터를 어떻게 처리할 것인지를 정해 놓은 로직(주어진 인풋으로 정의된 계산을 수행한 뒤 아웃풋을 내는 것을 말함) 알고리즘의 종류 탐색(Search) 선형 탐색(Linear Search) - 맨 앞이나, 맨 뒤부터 순서대로 하나하나 찾아보는 알고리즘이다. - 가장 단순하고 간단한 탐색 알고리즘이다. 1. 맨 끝부터 하나하나 원하는 값을 찾아본다. 2. 원하는 값을 찾으면, 탐색을 종료한다. 이분(이진) 탐색(Binary Search) 중간지점을 기준으로 데이터를 반씩 나눠서 탐색하는 알고리즘이다. 1. 중간지점을 선택한 뒤, 중간 지점을 기준으로 죈쪽 혹은 오른쪽 부분만 남긴다. 2. 남긴 부분 중에서 다시 중간 기점을 선택한 뒤, 횐쪽 혹은 .. 2022. 6. 8. [컴퓨터개론] CTI(Computer Telephony Integration) CTI ? CTI를 이해하려면 콜센터에 대한 이해가 필요합니다. 콜센터는 고객에게 걸려온 전화를 응대하는 인바운드(Inbound) 업무와 전화를 통한 마케팅을 하기 위해 고객에게 전화를 거는 아웃바운드(Outbound) 업무를 수행하는 장소다. 콜센터는 많은 업종에서 매우 다양한 형태로 분포돼 있다. 홈쇼핑 업체의 주문접수를 받기 위한 콜센터, 전자제품의 A/S 접수를 받기 위한 콜센터, 휴대전화의 부가서비스 신청 및 요금문의를 위한 콜센터와 같이 다양한 형태로 우리 생활에 확산되어 있습니다. 이렇게 콜센터에 대한 수요가 많다 보니 콜센터를 효율적으로 운영할 수 있는 CTI 솔루션들이 많이 나오게 됐습니다. 콜센터의 단계별 발전 모습 초기 콜센터 형태를 보면 고객에게 걸려온 전화를 모두 상담원들이 직접 .. 2022. 6. 7. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 다음
